Il reso è possibile solo nei seguenti casi: Il prodotto ricevuto è danneggiato Il prodotto ricevuto non è quello che è stato ordinato Il prodotto ricevuto ha difetti di produzione oggettivi (rilegatura sbagliata, sequenza delle pagine sbagliata, carta sbagliata, ecc.) In tutti questi casi il reso è possibile solo dopo averlo concordato anticipatamente con la [...]

Se il prodotto che hai ricevuto ha dei difetti oggettivi di produzione (come ad esempio rilegatura sbagliata, o pagine interne in un'errata sequenza) inviaci le foto del problema a info@ilfotoalbum.it indicando il numero del tuo ordine. A seconda delle circostanze è possibile che il tuo prodotto sia ritirato e sostituito, oppure semplicemente ristampato senza alcun [...]

Se il prodotto che hai ricevuto è danneggiato è necessario fare qualche foto del danneggiamento e inviarle per email a info@ilfotoalbum.it indicando il numero d'ordine. A seconda delle circostanze è possibile che il tuo prodotto sia ritirato e sostituito oppure semplicemente ristampato senza alcun ritiro della merce danneggiata.

Se il prodotto che hai ricevuto non ti convince appieno inviaci una email a info@ilfotoalbum.it indicando il numero d'ordine e i motivi della tua insoddisfazione. Dopo aver analizzato con scrupolo la tua segnalazione forniremo una soluzione che ti possa soddisfare.