Voglio spedire il mio ordine come regalo, come faccio?
In fase d'ordine inserisci l'indirizzo di spedizione della persona che dovrà ricevere il regalo. I nostri pacchi non contengono documenti di riepilogo o riferimenti al prezzo
Devo fare un ordine di molti prodotti, come faccio a sapere il costo di spedizione?
Se il tuo ordine contiene più di un prodotto i costi di spedizione non variano, sono sempre fissi: Corriere GLS: € 6,90 Corriere UPS: € 9,90 Corriere + Pagamento alla consegna: € 14,30
Come faccio a modificare i miei dati o indirizzo di spedizione?
Se devi modificare i dati di spedizione di un ordine in corso devi inviare una email a info@ilfotoalbum.it indicando numero d'ordine e nuovo indirizzo di spedizione. Possiamo cambiare l'indirizzo di spedizione solo se non abbiamo già affidato il tuo pacco al corriere. Se invece devi modificare i dati di spedizione per un ordine futuro è [...]
Il codice di tracciamento che mi avete inviato non funziona, cosa devo fare?
Il codice di tracciamento può richiedere fino ad un massimo di 2 giorni lavorativi per essere attivo online sul sito del corriere. Questo dipende dal fatto che il vettore può avere dei ritardi nel prelevare il pacco dalla nostra sede, o ritardi di gestione nel centro di smistamento. Se il tuo tracciamento non è attivo [...]
Dove trovo il numero di tracciamento?
Una volta che il tuo ordine sarà completato e imballato ti invieremo subito il numero di tracciamento per email.
In quanti giorni arriva l’ordine?
I tempi di consegna variano in base al prodotto da te ordinato. Consulta i nostri tempi di spedizione da questa pagina.
Quanto costa la spedizione?
Tariffe per Italia: Corriere GLS: € 6,90 Corriere UPS: € 9,90 Corriere + Pagamento alla consegna: € 14,30 Tariffe per l'Europa
Sono un’azienda con sede legale all’estero, come richiedo l’esenzione IVA?
Se sei un cliente estero comunitario e possiedi una regolare partita IVA (V.I.E.S) puoi richiedere un regime di fatturazione IVA non imponibile in base all’Art 41 D.L. n.331/1993 che disciplina la materia in base alla legge italiana. Se sei un cliente estero extra-UE e possiedi una regolare partita IVA puoi richiedere un regime di fatturazione [...]
Cosa devo fare per ottenere una fattura?
Per l’emissione del documento di fatturazione è necessario compIliare in fase d'ordine i campi “Partita IVA” e “Codice Destinatario”. Se sei nel regime dei minimi e non possiedi il “Codice Destinatario“ inserisci il tuo indirizzo di Posta Elettronica Certificata. In assenza di questi campi compilati non saremo in grado di emettere la fattura.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i pagamenti con tutti i tipi di Carta di credito, PayPal, Bonifico Bancario e contrassegno (pagamento alla consegna).
