La nostra assistenza ti contatterà chiedendoti di cambiare leggermente la posizione o la dimensione della scritta "Album Campione". La stampa del libro procederà solo dopo aver completato le modifiche richieste.
Il credito che ricevi come cashback non ha scadenza. Lo potrai usare quando vuoi.
Una volta effettuato e pagato l'ordine invia una mail a info@ilfotoalbum.it indicando: a) il numero d’ordine b) il numero della pagina dove è presente la scritta “Album Campione” c) la volontà di far valere l’offerta “Campione -50%” Non appena il nostro Servizio Assistenza avrà verificato la tua richiesta riceverai via mail una Gift Card pari al 50% del valore speso per l’acquisto del tuo Campione al [...]
Il cashback per prodotti campione è valido per tutti Fotolibri professionali ed eventuali album genitori, copertine speciali, valigette, cofanetti e scatole ordinati assieme all'album campione stesso. Fanno altresì parte di questa offerta Memory Box e Jolie Box
La scritta deve essere inserita in almeno una pagina interna, posizionata a non più di 5mm di distanza da una foto. Per Memory Box e Jolie Box la scritta deve essere invece posizionata sulla personalizzazione del coperchio.
La scritta "Album Campione" deve essere grande almeno 20 punti. Significa che in Album Studio (il nostro software) o qualsiasi altro software tu stia utilizzando per creare il tuo impaginato, dovrai impostare la dimensione della scritta a 20 punti
Puoi contattarci: Per telefono chiamando lo 0522 327508 Per email scrivendo a info@ilfotoalbum.it Per Facebook Messenger Rispondiamo dal lunedì al giovedì, dalle 9 alle 13. Il venerdì dalle 9 alle 12
Il reso è possibile solo nei seguenti casi: Il prodotto ricevuto è danneggiato Il prodotto ricevuto non è quello che è stato ordinato Il prodotto ricevuto ha difetti di produzione oggettivi (rilegatura sbagliata, sequenza delle pagine sbagliata, carta sbagliata, ecc.) In tutti questi casi il reso è possibile solo dopo averlo concordato anticipatamente con la [...]
Se il prodotto che hai ricevuto ha dei difetti oggettivi di produzione (come ad esempio rilegatura sbagliata, o pagine interne in un'errata sequenza) inviaci le foto del problema a info@ilfotoalbum.it indicando il numero del tuo ordine. A seconda delle circostanze è possibile che il tuo prodotto sia ritirato e sostituito, oppure semplicemente ristampato senza alcun [...]
Se il prodotto che hai ricevuto è danneggiato è necessario fare qualche foto del danneggiamento e inviarle per email a info@ilfotoalbum.it indicando il numero d'ordine. A seconda delle circostanze è possibile che il tuo prodotto sia ritirato e sostituito oppure semplicemente ristampato senza alcun ritiro della merce danneggiata.
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